Товч агуулга:Энэхүү судалгаагаар тэдгээрийн хэрэгжилт, төрөөс хуульчлагдсан үйлчилгээг хохирогч үнэ төлбөргүй авч чадаж байгаа эсэх болон эрсдэлд өртсөн тохиолдолд шуурхай тусламж, үйлчилгээ авах боломж байгаа эсэхэд дүн шинжилгээ хийлээ. Ингэхдээ хохирогчдод үйлчилгээ үзүүлэгч төрийн болон төрийн бус байгууллагууд, тэднээр үйлчлүүлсэн хохирогчдоос цуглуулсан мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийж, улмаар бусад орнуудын Монгол улсад хэрэгжүүлж болохуйц сайн туршлагад тулгуурлан санал, зөвлөмж боловсрууллаа.